Tham khảo

Quy định và điều khoản sử dụng shc88

Trang này tổng hợp các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ shc88, bao gồm quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và phạm vi hoạt động tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyPhạm vi khu vực hợp lệLiên hệ pháp lý
shc88 Quy định và điều khoản sử dụng shc88
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

shc88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập, số tài khoản ví MoMo hoặc ZaloPay không truyền dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại, thông tin ví Viettel Money hoặc email liên kết tài khoản, gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh liên hệ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Mỗi yêu cầu pháp lý được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Pháp lý / Tài khoản'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp, không cần chờ qua hàng chờ tiếng Anh.
Email pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ tiêu đề 'Yêu cầu pháp lý' và số tài khoản để chúng tôi xử lý chính xác và nhanh hơn.
Hỗ trợ qua ứng dụng Truy cập mục 'Trợ giúp' trong ứng dụng trên điện thoại, chọn 'Điều khoản & Tài khoản'. Yêu cầu của bạn được ghi nhận ngay trong phiên đăng nhập hiện tại.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn hoặc những người dùng khác thường đặt ra khi đọc điều khoản pháp lý của shc88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi cung cấp dịch vụ cho các khu vực được phép theo pháp luật địa phương hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc live chat, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận kết quả trong thời gian sớm nhất có thể.

Số ví và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL và không chia sẻ ra ngoài phạm vi xử lý thanh toán. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn.

Điều khoản có thể cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Liên hệ hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch, cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng Viettel Money. Đội ngũ sẽ xác minh và phản hồi theo từng trường hợp cụ thể.

Tài khoản bị đình chỉ hoặc đóng nếu phát hiện gian lận, cung cấp thông tin sai, vi phạm điều khoản hoặc truy cập từ khu vực không được phép theo pháp luật địa phương.